<aside> 📜 СОДЕРЖАНИЕ

• Главная
• Обзор возможностей
• Начало работы
• Авторизация на платформе
• Сообщения
• Учебная часть
• Учебный каталог
• Учебные группы
• Банк заданий
• Расписание
• Анкеты
• Зарплатные схемы
• Продажи
• Продукты
• Клиенты
• Заказы
• Задачи
• Процессы
• Отзывы
• Промокоды
• Рассылки
• Акции
• Аналитика
• Сайт
• Настройки
• Прием платежей
• Бонусы и достижения
• Коммуникации
• Видео
• Пользователи
• Школа
• API
• Кабинет администратора
• Кабинет ученика
• Мобильное приложение
• Часто задаваемые вопросы </aside>

Для коммуникаций с клиентами посредством email необходимо настроить доменную почту.

При подключении почтовых рассылок предлагается выбор: создать почту на сервере SOHO.LMS или подключить уже имеющийся почтовый ящик, расположенный на собственном домене.

Создание почты на домене SOHOLMS

Следуйте шагам настройки в разделе подключения почтовых рассылок.

На первом шаге подключения почтового ящика нужно выбрать почтовый сервис, в котором будет зарегистрирована ваша доменная почта.

<aside> ⚠️ Обратите внимание Корпоративная почта на “Яндекс 360” является платной. Необходимо будет оплачивать от 159 рублей в месяц за каждого сотрудника, добавленного администратором корпоративной почты.

Корпоративная почта на “VK WorkSpace” является бесплатной.

</aside>

Так же нужно будет указать имя вашего корпоративного почтового ящика.

Рекомендуем указывать имя, которое совпадает с адресом лендинга школы и выберается по умолчанию. Имя подставляется из графы “Название аккаунта”, указанное в настройках профиля школы.

Создание корпоративной почты на VK WorkSpace

Создание корпоративной почты на Яндекс 360

Подключение своей почты

<aside> ⚠️ При подключении своей почты важно, чтобы она была НЕ на БЕСПЛАТНОМ домене (mail.ru, gmail.com, yandex.ru).

</aside>

1. Введите электронный адрес вашей почты.
2. Нажмите кнопку Далее.

Для того, тобы письма не попадали в спам, необходимо добавить SPF-запись в DNS-сервер почтового хостинга.

SPF-подпись добавлять не обязательно, но это снижает шанс попадания ваших писем в спам.

Скопируйте значение SPF-записи и вставьте ее на хостинг. Тип записи - TXT.

Ниже приведен пример добавления SPF-записи на REG.RU:

На следующем шаге активируйте SMTP ящик в сервисе SendPulse.

1. Войдите в свой почтовый ящик.
2. Откройте письмо “Подтверждение E-mail адреса” от SendPulse и перейдите по ссылке в тексте письма.

Возможно придется подождать пару минут, пока письмо от SendPulse дойдет до вашего ящика.

<aside> ⚠️ При повторном подтверждении домена сервис SendPulse пишет ошибку: Неизвестная ошибка. Если вы видете это сообщение, то скорее всего домен уже подтвержден и можно продолжать настройку почты.

</aside>

1. В аккаунте школы на странице подключения почтовых рассылок нажмите кнопку Я нажал на ссылку в письме от SendPulse.

После успешных проверок ящик готов для отправки сообщений.

Для приема входящих писем необходимо установить правила в настройках почтового ящика:

1. Безусловное перенаправление писем из “Спама” во “Входящие”. Так вы точно не пропустите ни одного входящего сообщения.
2. Безусловное перенаправление всей входящей корреспонденции на адрес [email protected].

После установки правил, нажмите Я добавил 2 правила в аккаунте школы на странице настройки почты.